민원처리절차

진정서 제출 및 접수
- 불수리 사항 검토 (민사관련 사항 등)
- 접수증 교부 (진정인의 요청이 있을 시)
- 진정서 처리부 등재
소관 위원회 회부
진정요지서 작성 (소관위원회 결정)
소관위원회 회부 및 해당 지역구 의원에게 통보
검토
위원회 진정서 처리부 기재
진정서 처리결과 작성
위원장 결재
위원장이 진정서 중 그 내용에 상당한 이유가 있어 위원회의 심사를 거칠 필요가 있다고 인정 되는 경우에는 위원회 안건으로 상정 · 심사
처리결과통지의뢰
- 회부일로 부터 25일이내 처리
기간내 미처리시 의장에게 중간 보고
진정인에게 통지
진정인 및 해당 지역구 의원에게 통지
진정서 처리대장 정리
처리결과 배부
소관 위원회는 매월초 진정서 처리상황 각 의원에게 배부

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